“悄悄话树洞”已成为许多孩子的“情绪驿站”。（受访单位供图）
■首席记者 程静
在西安多所学校的校园里，总能看见这样相似的温暖画面：走廊转角、心理教室旁，立着一组组造型各异却同样承载心意的信箱，它们卡通萌趣、配色柔和，被学生称作“悄悄话树洞”。每周固定时间，各校心理老师都会带着专属钥匙打开它，仿佛打开一个个藏着心事的“童心包裹”。
近年来，“校园树洞”逐渐从实体信箱延伸至心理教室空间、线上平台，成为守护学生心理健康的“隐秘角落”。但这些沉默的“情绪容器”，能否打破学生倾诉顾虑、真正接住孩子的心事？学生是否愿意通过这种方式敞开心扉，又能否从中获得切实的心理支持？10月10日“世界精神卫生日”之际，记者走进校园对话师生，探寻“树洞”背后的真实反馈与温暖回响。
“树洞”里的心事与解答
展开剩余83%藏着最暖的成长对话
走进西安高新第三小学的“七彩枫叶幸福驿站”，蝴蝶造型墙饰下，一组按年级设计的“心灵树洞”信箱格外暖心：一年级粉色树洞萌趣可爱，三年级黄色树洞绘有小松鼠停驻……每一个都像在轻声邀约“把秘密说给我听”。每周固定时间，心理老师王亭会带着“树洞钥匙”开箱，“这里藏着孩子们最真实的心事，每一封都沉甸甸的。”
“之前是我自己要学舞蹈，可现在总觉得辛苦，不想坚持了……”不久前，一封正在学舞蹈的女生的信让她印象深刻。没有急着说教，王亭在回信里讲了荷花与竹子的故事：“荷花要30天开满池塘，前29天只开一半，直到第30天一瞬间满池绽放；竹子前四年才长3厘米，第五年却能每周长30厘米。你知道为什么吗？积累终会蜕变。”几天后，这个学生蹦蹦跳跳找到她说：“老师！我坚持练完了整节课，妈妈说我跳得更好了！原来坚持真的会有变化！”
而在高年级的树洞里，曾有女生因青春痘愁眉不展，信里写满“觉得自己丑，不敢抬头”。王亭在回信中问了一个问题：“如果你的好朋友长痘痘，你会觉得她丑吗？”这个反问让女生恍然大悟，后来她笑着和同学分享：“原来我们对别人很包容，对自己却很苛刻，这就是内耗。现在我知道，爱自己就要不内耗，做好该做的事，再开心去做想做的事。”
同样充满童趣的，还有西安高新区第十九小学的“树洞小邮差”。走廊里身着白色“衣裳”的瞪羚信箱，成了孩子的专属倾诉伙伴。他们把心事写成纸条、画成图画，甚至折成小纸船投进去。
该校心理教师颜瑜娜记得，有个三年级学生写信吐槽：“每次和妹妹吵架，爸妈都只说‘你是姐姐要让着她’，明明是妹妹抢作业本，最后被骂的却是我。”颜瑜娜约孩子做个体辅导，教她换位思考理解父母，还建议选父母不忙时主动沟通。如今，孩子能和爸妈顺畅交流，家里不再一味责怪她，氛围好了很多。
颜瑜娜说，树洞的魔力在于“无压力”，低年级孩子能用拼音、图画表达，高年级孩子不用直面他人，“那些说不出口的委屈、不愿分享的烦恼，都能在这里找到出口。”而这些藏在树洞里的心事，在耐心倾听与引导中，都悄悄变成了孩子成长的养分。
从单一信箱到多维护航让心理支持无处不在
在校园里，“心灵树洞”从来不是孤立的存在，而是依托完善体系，延伸出全方位的心理支持网络。
在高新三小，学校将心理健康与德育教育深度融合，把心理健康教育做成了体系化的解忧课程。“最初我们做了‘名校+’解忧信箱1.0版本，专门帮学生解困惑，后来升级到2.0版本，解忧对象从学生变为家长，每期解决家长的一个困惑，现在已经推出了50多期专栏。”王亭拿起手机给记者翻看之前的推送，“希望通过我们的专栏，给父母提供切实有效的建议，更好地帮助孩子应对学习和生活中的很多问题。”
更暖心的是学校的“解忧雷锋小分队”。高年级学生每周一次在驿站值班，帮低年级同学解心结。王亭表示，这一举措不仅提升了高年级学生解决问题的能力，也增进了同学间的感情，实现了心理学“助人自助”的目标。
同时，学校还构建了“三全育人”（全员参与、全程监测、全方位疏导）心理健康教育模式：心理老师与班主任定期沟通学生情况，针对特殊家庭学生，还会开展定期或不定期家访，及时与家长同步孩子状态；遇到心理确有困扰的学生，会进行一对一专属辅导，并建立完善的个案记录，确保每一个需要帮助的孩子都能被关注。
高新十九小则为不同年级学生打造“无压力的情绪出口”。颜瑜娜介绍，每周固定时间会收集信件，避免耽误孩子倾诉需求；收集后先筛选内容，普通建议类交给学校相关部门跟进，特殊问题由心理老师进行个体辅导，针对常见的共性问题则通过学校公众号树洞专栏匿名回复，全程隐藏姓名，杜绝隐私泄露，让孩子放心说。
此外，学校还配套了多元活动：心理社团组织“挫折小闯关”“友谊小任务”等游戏，让孩子在互动中学会面对“失败”、练习合作与分享；心理专题讲座结合校内教师与校外专家力量，按年级分主题开讲，帮孩子学会应对成长烦恼；遇到紧急或较严重的问题，心理老师会主动约孩子开展个体辅导；甚至推出“数字人分身”24小时在线，方便害羞的孩子随时倾诉；班主任也会组织“我的情绪小怪兽”“怎么和好朋友好好说话”等心理主题班会，让孩子在熟悉的环境里轻松聊困扰、学方法。
“这些活动就像‘树洞的延伸’，让心理支持渗透到校园生活的方方面面，真正实现‘无处不在’。”颜老师说。
守护童心的“情绪驿站”让“树洞”成为更贴心的伙伴
“树洞真的会回信吗？”“我的隐私能保护吗？”面对孩子们的疑问，两所学校的“树洞”正用实际行动赢得信任，成为守护童心的“情绪驿站”。
在高新三小，不少学生从“树洞回信”中找到情绪出口，学会积极面对成长挑战。“有些孩子不敢当面说的烦恼，会写成信投进来。每一封我们都会认真回，还会针对共性问题开心理班会。”王亭介绍，校园树洞的意义不仅在于“接住心事”，更在于让孩子知道“你的烦恼有人听，你的成长有人陪”。自解忧信箱设立以来，已收到数百封来信，针对学习压力、人际交往、情绪管理等问题，老师会通过回信、个别疏导等方式给予专业支持，也为家长提供针对性指导。
高新十九小的公众号树洞专栏更新时，常有家长直呼“很受用”。但采访中也有不同声音：部分学生因“担心隐私泄露”“习惯直接找老师或朋友倾诉”，尚未使用过树洞；也有学生赞其是“无名英雄”，默默解决了很多自己不好意思说的问题，还有学生建议“信箱位置可以更隐蔽”“回信时能使用自己拟的笔名”，让倾诉更有安全感。
在颜瑜娜看来，心理信箱如今已成为校园心理支持的“小探头”：既能接住低年级孩子说不明白的委屈，容纳高年级不愿说的烦恼，还能帮学校及时发现“没主动找老师”的孩子，避免小困扰演变成大负担。后续学校还计划进一步优化，将信箱装饰得更贴合孩子喜好，吸引更多孩子愿意用；同时联合班主任多“提一提”，定期跟低年级孩子说“信箱的回信来啦”，跟高年级孩子讲“有心事，信箱一直都在”，让孩子们更信任这个“情绪小伙伴”。
如今，在西安的校园里，越来越多的“树洞”正成为童心的温暖守护者。它们或许不起眼，却用温暖与专业，为孩子们筑起一道坚实的心理健康防线，以最温柔的方式告诉每个孩子：你的每一种心情，都值得被轻轻接住。
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